Se službou DPD Private můžete využít
tyto doplňkové služby:

• IDM

  Doplňková služba k DPD CLASSIC doručení Private, která umožňuje příjemci změnit den doručení interaktivní komunikací s DPD prostřednictvím SMS nebo e-mailu jeden pracovní den před vlastním doručením zásilky.

  Příjemce zásilky obdrží v okamžiku naskenování svozového scanu jeden pracovní den před doručením SMS a e-mailovou zprávu s informací o tom, že mu bude následující den doručena zásilka. Pokud mu tento termín nevyhovuje a přeje si jej změnit, může tak učinit odpovědí na tuto informativní zprávu.

  • Pro více informací kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku na čísle 841 700 700
• Garantovaná telefonická avizace

  Doplňková služba k DPD CLASSIC doručení Private, která zaručuje, že příjemce bude jeden pracovní den před doručením zásilky telefonicky informován profesionálním call centrem o termínu doručení. V případě nehodícího se termínu má příjemce možnost okamžitě jej změnit.

  • Pro více informací kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku na čísle 841 700 700
• Vyzvednutí u třetí strany

  Doplňková služba k DPD CLASSIC doručení Private, umožňující zákazníkovi DPD svézt zásilku u jeho dodavatele a odtud ji doručit přímo k příjemci. V případě nehodícího se termínu má příjemce možnost okamžitě jej změnit

  • Pro více informací kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku na čísle 841 700 700
• Dobírka

  Pokud dáváte v případě úhrady za vaše zboží nebo služby přednost jistotě, jednoduše využijte naší dobírkové služby. Díky automatickému pojištění proti ztrátě či poškození zásilky až do výše uvedeného doběrečného je to jednoduché, rychlé a bezpečné.

  V současné chvíli vám jako jediná přepravní společnost nabízíme možnost platby dobírkové zásilky platební kartou. Příjemce se může vybrat, zda chce výši doběrečného platit hotově nebo kartou.

  Maximální výše doběrečného činí 200.000 Kč. Částka dobírky bude v rámci ČR převedena do obvykle do 4 dní po doručení zásilky, v případě nadrozměrných zásilek do 10 dnů od doručení.

  Tok finančních prostředků
  V den vyzvednutí Vaší zásilky od vás potřebujeme získat pouze tzv. dobírkový seznam, který obsahuje seznam dobírkových zásilek spolu s údaji o částkách, které mají být od příjemce vybrány a číslo účtu, na který má být převedeno vybrané doběrečné. Jakmile se vaše zásilka na dobírku dostane do depa pro odeslání zásilky, okamžitě jsou zaznamenána všechna relevantní data a zásilka je odeslána do depa doručení. Doručovací depo spáruje zásilku s dobírkovým seznamem, ověří soulad částky uvedené na štítku a v dobírkovém seznamu a zásilku doručí. Poté, kdy cílové depo obdrží peníze za dobírku, jsou automaticky spuštěny zbývající fáze finanční transakce.

  V sekci Sledování zásilky na našich webových stránkách můžete sledovat tok finančních prostředků v elektronické podobě. Tím je zajištěna transparentnost a bezpečnost po celé trase Vaší zásilky na dobírku až do chvíle, kdy je částka převedena na váš účet.

  • Dobírkový seznam
    Dobírkový seznam nám můžete předat pomocí tohoto on-line nástroje, případně e-mailem pomocí tohoto formuláře na e-mail Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript
  • Dobírkový přepravní štítek
    Zaškrtněte příslušné pole s požadovaným způsobem úhrady na dobírkovém přepravním štítku, tj. „hotovost“ a vedle uveďte částku dobírky.

Tuto službu můžete objednat následujícími způsoby:

• E-mailem pomocí tohoto formuláře
• Telefonicky na 841 700 700
• Faxem pomocí tohoto formuláře